Настоящий агентский договор, именуемый в дальнейшем «Договор» или «Оферта», в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, является публичной офертой индивидуального предпринимателя Кочергина Валерия Александровича (ОГРНИП 325410000005751, ИНН 410123161975), именуемого в дальнейшем «Агент», адресованной любому физическому лицу, выразившему желание зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте Агента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://swayonline.ru/ и принять настоящий Договор на указанных ниже условиях, именуемому в дальнейшем «Принципал».

Агент и Принципал в дальнейшем именуются совместно «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

Термины и определения
Агент — лицо, которое обязуется за вознаграждение совершать по поручению и за счёт Принципала юридические и иные действия, включая организацию и заключение договоров розничной купли-продажи, оформление таможенных документов, организацию международной перевозки и доставки Товаров по адресу Принципала либо указанного им получателя, а также вручение Товаров Принципалу или такому получателю.
Товары приобретаются у третьих лиц (далее — Продавцы) по договорам розничной купли-продажи и выбираются Принципалом на сайте Агента (далее — Товар).
Личный кабинет – веб-страница с интерфейсом на сайте Агента, доступного по адресу: https://swayonline.ru/members/login, содержащая информацию о Принципале, доступных Принципалу услугах, тарифах, предоставляющая возможность осуществлять заказ услуг, их изменение, контроль исполнения Поручения, а также статистическую информацию об объеме полученных услуг. Доступ к вышеуказанным данным и функциям осуществляется с помощью идентификационных данных путем введения логина и пароля Принципала.
Принципал — дееспособное и правоспособное физическое лицо, которое уполномочивает Агента организовать заключение договоров розничной купли-продажи, оформление таможенных документов, международную перевозку, доставку Товаров по адресу Принципала или указанного им получателя, а также вручение Товаров Принципалу или такому получателю. Товары приобретаются у третьих лиц (далее — Продавцы).
Согласованные каналы связи — способы обмена информацией, уведомлениями и документами между Агентом и Принципалом, позволяющие достоверно определить отправителя, получателя и содержание сообщения.
К таким каналам относятся:
Личный кабинет Принципала на сайте Агента https://swayonline.ru/profile;
адрес электронной почты, указанный Принципалом при регистрации на сайте Агента или в процессе взаимодействия с ним;
официальные контактные данные Агента, размещённые на сайте;
иные электронные средства связи (включая мессенджеры), использование которых подтверждено фактическим обменом сообщениями между Сторонами или прямо согласовано ими в переписке.
Передача сообщений, уведомлений и документов по согласованным каналам связи имеет юридическую силу и приравнивается к передаче таких документов на бумажном носителе, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или настоящим Договором.
Сайт Агента – принадлежащий Агенту сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», расположенный по адресу https://swayonline.ru/.
Услуги и Правила сервиса — перечень услуг, оказываемых Агентом и его контрагентами при осуществлении действий, предусмотренных п. 1.2 Договора, как на возмездной, так и на безвозмездной основе, а также перечень норм и ограничений, применяемых при оказании услуг. Полный текст Услуг и Правил сервиса доступен по ссылке: .
Тарифы — стоимость услуг Агента и его контрагентов, оказываемых при осуществлении действий, предусмотренных п. 1.2 Договора. Полная информация о тарифах доступна по ссылке: .
Поручение – Согласованный заказ — заказ, сформированный Принципалом через Личный кабинет на сайте https://swayonline.ru/profile, который подтверждает перечень услуг и товаров, поручаемых Агенту для исполнения.
Услуга «Помощь в покупке» — перечень товаров и услуг, который Принципал вправе поручить Агенту приобрести у зарубежных продавцов. При формировании поручений Принципал учитывает наименование товаров, фотографии, описание основных характеристик, ориентировочные сроки доставки, а также стоимость товаров и услуг Агента.
Информация в Списке носит исключительно информационный характер и отражает сведения о товарах, размещаемых на официальных сайтах производителей и интернет-магазинах за рубежом. Агент не несёт ответственность за точность, наличие или окончательную стоимость товаров, указанную в Списке.
Товар – любые вещи, с соблюдением правил, предусмотренных действующим законодательством и настоящим Договором, которые Принципал поручает Агенту доставить до требуемого места назначения на территории Российской Федерации с территории КНР. Весогабаритные характеристики Товара определяются с учетом упаковки.
Контрагенты – юридические лица и индивидуальные предприниматели, которых привлекает Агент для исполнения Поручений Принципала.
Скидка – сумма, на которую снижается агентское вознаграждение Агента при оформлении Поручения.

1. Предмет договора
1.1. По настоящему Договору Агент обязуется за вознаграждение и за счёт Принципала по его поручению совершать от своего имени юридические и иные действия, предусмотренные п. 1.2 настоящего Договора.
1.2. В рамках поручения Принципала Агент обязуется организовать поиск зарубежных продавцов Товаров, а также заключение договоров розничной купли-продажи, оформление таможенных документов, складскую обработку, международную перевозку, доставку и вручение Товаров в адрес Принципала или указанного им получателя, включая иные действия, указанные в Заказе, с соблюдением условий, предусмотренных п. 2.3.4.1 настоящего Договора.
1.3. Принципал понимает, заверяет, подтверждает и соглашается с тем, что Товары, приобретенные им у Продавцов предназначены для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также гарантирует, что он не будет продавать или иным образом отчуждать Товары.
1.4. Наименование, количество и иные характеристики Товара, а также условия его выкупа и доставки до адреса Принципала определяются и согласовываются Сторонами путем заполнения и отправки Принципалом Заказа по форме, разработанной Агентом, через Личный кабинет на сайте https://swayonline.ru/.
1.5. Принципал в момент регистрации на Сайте Агента, а также заключения настоящего
Договора подтверждает, что приобретение Товара осуществляется им самостоятельно на территории другой страны в соответствии с законодательством, действующим на территории страны Продавца Товара. Агент не является Продавцом Товара и действует лишь на основании Поручений Принципала на согласованных в них условиях.
1.6. Принципал, соглашаясь с условиями взаимодействия Сторон, изложенными в настоящем Договоре, принимает на себя обязательство по их безоговорочному соблюдению и несет полную самостоятельную материальную ответственность за их исполнение.
Акцептом настоящего Договора, то есть полным и безоговорочным принятием его условий, а также согласием Принципала с положениями настоящего Договора является совершение любого из следующих действий:
Предоставление Принципалом своих персональных данных (включая копию документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства, телефон, ИНН) через Личный кабинет, а также предоставление согласия на обработку персональных данных и подтверждение согласия с настоящим Договором путем проставления отметок «V» в Личном кабинете о принятии условий Договора и соглашения об обработке персональных данных. Принципал подтверждает, что ознакомился с настоящим Договором в полном объёме до его заключения и принимает все его условия без внесения изменений и дополнений.
Регистрация Принципала на сайте Агента.
В случае несогласия с каким-либо положением настоящего Договора Принципал не вправе использовать Систему для создания Поручений Агенту.
1.7. Принципал обязан предоставлять полную и достоверную информацию о себе, в том
числе посредством заполнения информации в Личном кабинете. Принципал обязан оформлять поручения у Агента лично, от своего имени. Информация о Принципале в Поручении должна совпадать с данными, предоставленными Принципалом на Сайте Агента.
1.8. Сведения о присвоенных Принципалу идентификаторах (логин и пароль) относятся к
конфиденциальным и не подлежат передаче Принципалом третьим лицам. Логин и пароль доступа к Личному кабинету генерируется Принципалом самостоятельно при регистрации на Сайте Агента.
1.9. Принципал обязуется обеспечивать конфиденциальность и сохранность логина, пароля и иных данных, необходимых для доступа в Личный кабинет.
Все действия, совершённые в Личном кабинете с использованием логина и пароля Принципала, считаются совершёнными Принципалом лично или его уполномоченным представителем от имени и в интересах Принципала.
Принципал несёт ответственность за любые действия третьих лиц, включая несанкционированные, совершённые с использованием его логина и пароля, а также за последствия таких действий.
В случае подозрения на несанкционированный доступ к Личному кабинету, доступ может быть временно приостановлен до проведения повторной идентификации Принципала.
1.10. Принципал обязуется не высылать, не передавать, не воспроизводить, не предоставлять или не использовать в коммерческих целях в любом виде информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично полученные посредством Личного кабинета.
1.11. Руководствуясь п. 2 ст. 160 ГК РФ, п. 4 ст. 421 ГК РФ, Агент и Принципал согласовали использование аналога собственноручной подписи. Использование простой электронной подписи осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. Использование логина и пароля при входе в Личный кабинет признается простой электронной подписью. Условия настоящего Договора, принятые Принципалом посредством проставления отметки «V» в поручении, оформленном в Личном кабинете, признаются равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью надлежаще уполномоченного представителя Принципала. Пользователь Личного кабинета принимает на себя исполнение всех обязательств, вытекающих из документов и/или условий, подписанных простой электронной подписью.
1.12. В том числе, но не ограничиваясь Стороны признают юридическую силу документов,
информации и сообщений, направленных посредством Личного кабинета Принципала на сайте Агента, а также признают юридическую силу любых действий по выбору и заказу
соответствующих услуг в Личном кабинете Принципала. Формирование и направление
Принципалом в адрес Агента электронного сообщения посредством нажатия кнопки в Личном кабинете, Стороны признают подписанными лично Принципалом, дачей им поручения Агенту, что является равнозначным собственноручной подписи Принципала.
1.13. Агент и Принципал соглашаются с тем, что Сторонами могут быть изготовлены
(распечатаны) копии подписанных аналогом собственноручной подписи электронных
сообщений на бумажном носителе, которые удостоверяются подписью уполномоченного лица и являются бесспорным доказательством факта направления электронного сообщения с использованием Личного кабинета, а также подтверждают соответствие электронного сообщения содержанию копии электронного сообщения, изготовленного (распечатанного) на бумажном носителе.

2. Права и обязанности Сторон
2.1. Агент обязуется:
2.1.2. Совершать сделки, осуществлять расчеты с Контрагентами, привлечение которых необходимо для целей исполнения Поручений Принципала, путем уплаты им причитающихся сумм за счет средств, перечисленных Принципалом на рублевый счет Агента, открытый в банке Агента.
2.1.3. Организовывать заключение договоров таможенного оформления, складской обработки и международной перевозки Товаров, их доставки и вручения Принципалу или указанному Принципалом лицу.
2.1.3.1. Ориентировочный срок доставки Товара указывается в Поручении, оформляемом Принципалом в адрес Агента.
Оформляя Поручение, а также оплачивая стоимость услуг, связанных с его исполнением, и вознаграждение Агента, Принципал подтверждает своё согласие с установленным Агентом ориентировочным сроком доставки Товара.
Указанный срок носит предварительный характер и может быть изменён — как в сторону увеличения, так и сокращения — вследствие обстоятельств, не зависящих от Агента. К таким обстоятельствам относятся, в частности, особенности таможенного оформления, транспортно-логистические условия, действия или ограничения государственных органов, санкционные меры, а также банковские или иные технические ограничения, влияющие на сроки поставки и оплату.
2.1.4. Организовывать таможенное оформление Товара Принципала в таможенных органах, совершать все необходимые действия для выпуска Товара в свободное обращение, связанных с выполнением поручения Принципала, обеспечивать подачу декларации на Товар в таможенные органы в установленные законом сроки.
2.1.5. Отвечать перед Принципалом за утрату, недостачу, повреждение (порчу), просрочку
доставки Товара Принципала в случае, если утрата, недостача, повреждение (порча), просрочка доставки произошли по вине Агента;
2.1.6. Организовать оказание дополнительных услуг по требованию Принципала и за его счет. Полный перечень таких услуг, а также правила их оказания, доступны по ссылке: https://.
2.1.7. Отвечать на запросы Принципала, направленные через доступные каналы связи, в сроки, установленные и опубликованные на официальном сайте Агента.
2.1.8. Сообщать Принципалу по его требованию все установленные императивными
нормами законодательства сведения о ходе исполнения настоящего Договора.
2.1.9. Настоящим Договором не устанавливаются обязательства Агента в части сроков
совершения юридических и иных фактических действий, предусмотренных п.1.2
настоящего Договора.

2.2. Агент вправе:
2.2.1. Для целей исполнения настоящего Договора Агент вправе привлекать третьих лиц, в том числе таможенного представителя, для совершения таможенных операций в соответствии с таможенным законодательством Таможенного союза, Евразийского экономического союза либо страны назначения.
Принципал в рамках своих полномочий может выступать посредником между декларантом и таможенным представителем, направляя инструкции и необходимые документы для оформления таможенных процедур. При этом Принципал во взаимоотношениях с таможенным представителем формально является декларантом.
Услуги таможенного представителя предоставляются на условиях оферты соответствующего третьего лица, размещённой на сайтах: https://gbs-broker.ru/ru
и https://www.severtrans.ru/oferta/
Кроме того, Агент вправе совершать все иные действия, необходимые для исполнения поручений Принципала.
2.2.2. Отступать от указаний Принципала без предварительного запроса, если по
обстоятельствам дела это необходимо в интересах Принципала.
2.2.3. Совершать иные действия в интересах Принципала, при условии предварительного согласования таких действий между Сторонами.
2.2.4. В случае прекращения действия настоящего Договора по причинам, не связанным с отсутствием Товара у Продавца, Агент сохраняет право на получение агентского вознаграждения за действия, совершённые им до момента прекращения Договора.
2.2.5. Агент вправе дать поручение Контрагентам осуществить утилизацию Товаров Принципала, невостребованных в течение срока, установленного на странице «Услуги и правила сервиса», без обязанности по компенсации ущерба Принципалу и без предоставления актов утилизации.
2.2.6. Агент вправе дать поручение Контрагентам осуществить утилизацию Товаров, владелец которых не был установлен в течение одного месяца с даты их поступления на склад Контрагента.
2.2.8. Отказаться от выполнения Поручение Принципала по доставке:
· Товаров, которые содержат запрещенные действующим законодательством РФ вещества;
· Товаров, признанных опасными;
· санкционных Товаров;
· продуктов питания;
· хрупких Товаров (Товаров, которые могут быть повреждены при малейших ударах, вибрациях и изменении температуры, в том числе предметы, изготовленные из фарфора, стекла, керамики, гипса, антиквариат и пр.);
· иных Товаров, ввоз которых на территорию Российской Федерации запрещен или ограничен действующим законодательством.

2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Принципал обязуется надлежащим образом заполнять форму Заказа на сайте Агента, указывая полные и достоверные данные. По запросу Агента или третьих лиц, привлечённых им к исполнению поручения (в том числе таможенных представителей), Принципал обязан своевременно предоставлять полную и достоверную информацию о себе, а также иные сведения и документы, необходимые для надлежащего исполнения поручения в рамках настоящего Договора.;
2.3.2. Отслеживать все уведомления от Агента, направленные в Личном кабинете и на электронную почту Принципала, и предпринимать необходимые действия со своей стороны для исполнения Агентом Поручений;
2.3.3 Принимать от Агента все исполненное по Поручению;
2.3.4. Не формировать Поручения по доставке:
· Товаров, которые содержат запрещенные действующим законодательством вещества;
· Товаров, признанных опасными;
· санкционных Товаров;
· продуктов питания;
· хрупких Товаров (Товаров, которые могут быть повреждены при малейших ударах, вибрациях и изменении температуры, в том числе предметы, изготовленные из фарфора, стекла, керамики, гипса, антиквариат и пр.);
· иных Товаров, ввоз которых на территорию Российской Федерации запрещен или ограничен действующим законодательством.
Перечни товаров, ввоз которых на таможенную территорию ЕАЭС запрещен, товаров, в отношении которых установлен разрешительный порядок ввоза на таможенную территорию ЕАЭС, а также товаров, в отношении которых установлены количественные ограничения импорта, утверждены Решением Коллегии Евразийской экономической комиссии от 21.04.2015 N 30 «О мерах нетарифного регулирования»;
2.3.5. Выплачивать агентское вознаграждение, причитающееся Агенту в соответствии с
Договором, а также возмещать Агенту все понесенные им расходы при исполнении настоящего Договора, включая:
· расходы на международную перевозку;
· расходы на таможенные пошлины и сборы;
· расходы на доставку до Принципала или указанного Принципалом лица;
· дополнительные расходы и налоги, связанные с выполнением Агентом обязательств по настоящему Договору;
· расходы по комиссиям за прием и перечисление денежных средств от Принципала и в процессе выполнения поручения;
· расходы по хранению имущества Принципала;
· иные расходы, понесенные Агентом в связи с исполнением настоящего Договора.
2.3.6. Возмещать Агенту расходы по отменённым Поручениям в размере агентского вознаграждения и расходов, возникших в результате отмены;
2.3.7. В случае невозможности осуществить доставку Товара по месту, указанному
Принципалом для получения Товара вследствие непредвиденных обстоятельств или действий Принципала, либо в случае отказа Принципала принять Товар от Контрагентов Агента, Принципал должен распорядиться своим, находящимся в ведении Агента и его Контрагентов, имуществом в течение 15 (пятнадцати) дней со дня получения уведомления в Личном кабинете на Сайте Агента. Если Принципал не выполнит эту обязанность или указания Принципала не могут быть исполнены, Агент вправе сдать Товар на хранение за счет Принципала, либо реализовать его от имени Принципала с перечислением вырученной суммы на указанный Принципалом счет, либо утилизировать Товар в сроки, установленные в настоящем Договоре.
Агент не оказывает услуги по обратной доставке Товаров Принципала Продавцам.

2.4. Принципал вправе:
2.4.1. Отказаться от исполнения настоящего Договора. Порядок отказа описан в п. 7.2., п. 7.3. Договора.
2.4.2. Отказаться от Поручения.
2.4.2.1. В случае совершения Агентом действий, предусмотренных п. 1.2. Договора, до момента получения от Принципала отказа от Поручения, Агент исполняет полученное им Поручение и вправе удержать сумму агентского вознаграждения и своих расходов из суммы денежных средств, подлежащих возврату Принципалу, согласно статьям 1011 и 1003 Гражданского кодекса РФ.
2.4.2.2. В случае отказа Принципала от Поручения до момента начала организации Агентом действий, предусмотренных п. 1.2. Договора, Агент прекращает выполнение своих обязательств и возвращает денежные средства Принципалу за вычетом расходов, понесенных Агентом согласно п. 2.3.5. настоящего Договора.
2.4.3. С момента выполнения Агентом обязательств, предусмотренных пунктом 1.2 настоящего Договора, отказ от Договора невозможен. В соответствии со статьей 408 Гражданского кодекса РФ договор считается прекращенным его исполнением.
2.4.4. Принципал в момент оформления заказа уведомлен, что сроки доставки являются
ориентировочными, указываются продолжительностью от определенного количества
дней/недель и не могут быть ограничены и/или определены ввиду объективных факторов и особенностей международной логистики.
2.4.6. В случае если организация доставки Товара занимает более 60 дней с момента оплаты Поручения на доставку этого Товара, Принципал вправе направить обращение, которое рассматриваться Агентом в течение 30 дней, в отношении уточнения ориентировочных сроков доставки и/или проверки возможности организации доставки по месту нахождения Принципала.
2.4.7. Принципал в момент заключения настоящего Договора дает согласие, на указанные в п. 7.5. Договора действия и поручает их осуществление на усмотрение Агента.

3. Цена Договора и порядок расчетов
3.1. Принципал производит оплату агентского вознаграждения и возмещение расходов,
связанных с исполнением Поручения, в размере, установленном в форме Заказа в разделе «к оплате» на Сайте Агента, не позднее начала организации Агентом
3.2. Оплата может осуществляться Принципалом напрямую с использованием платёжных сервисов, доступных на сайте Агента (банковская карта, платёжный агрегатор или иные предусмотренные способы), либо путём списания средств с баланса Личного кабинета Принципала, предварительно пополненного через сайт Агента.
3.3. Баланс Личного кабинета создается для каждого Принципала при регистрации на сайте Агента. Пополнение баланса производится Принципалом самостоятельно, безналичным способом, по реквизитам, указанным на сайте. Средства с баланса могут использоваться исключительно для оплаты поручений и услуг Агента.
3.4. Моментом исполнения обязательства по оплате считается подтверждение успешного списания средств платёжным агрегатором или зачисление денежных средств на баланс Личного кабинета Принципала.
3.5. Принципал даёт согласие на получение кассового чека на электронную почту, указанную им при регистрации на сайте Агента.
3.6. Если исполнение поручения оказалось невозможным по причинам, зависящим от Принципала (в том числе из-за предоставления неверных данных, отказа от заказа после оплаты, несвоевременного подтверждения), Агент сохраняет право на агентское вознаграждение и возмещение фактически понесённых расходов.
3.7. В случае отсутствия товара у зарубежного продавца или невозможности исполнения поручения по причинам, не зависящим от Агента (включая действия третьих лиц, санкционные ограничения, транспортные или таможенные запреты), Агент возвращает Принципалу уплаченную сумму за вычетом документально подтверждённых расходов, связанных с исполнением поручения.
3.8. При оформлении предзаказа допускается частичная предоплата, если такая возможность предусмотрена сайтом Агента. После подтверждения наличия товара Принципал обязан оплатить оставшуюся сумму. Отказ от оплаты остатка считается отказом от поручения, и возврат частичной оплаты осуществляется с удержанием расходов Агента.
3.9. Все расчёты производятся в российских рублях. Если стоимость услуг зависит от курсов иностранных валют (CNY, USD, THB) или тарифов контрагентов, пересчёт стоимости осуществляется автоматически на сайте Агента в момент формирования заказа.
3.10. Принципал самостоятельно оплачивает комиссии платёжных систем и банков, а также возможные таможенные пошлины и сборы, связанные с доставкой товара.
3.11. Возврат денежных средств Принципалу осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (на карту, на счёт или на баланс Личного кабинета), если иное не согласовано Сторонами. Агент не выплачивает проценты за пользование денежными средствами за период до возврата.
3.12. При возврате Принципалу ранее полученных и не использованных авансов расчет суммы возврата производится с учетом задолженности Принципала перед Агентом.
При возврате средств Принципалу с Агента не взимается процент за пользование чужими денежными средствами на сумму возврата.
3.13. Поручение считается принятым в работу Агентом, после его оплаты.

4. Документооборот
4.1. Основным способом документооборота между Сторонами по настоящему Договору является использование электронных средств связи через Личный кабинет Принципала на сайте Агента https://swayonline.ru/profile.
Дополнительно Стороны могут осуществлять обмен документами и сообщениями через иные каналы связи, согласованные между ними (включая электронную почту, мессенджеры или иные указанные контакты), если это позволяет достоверно установить отправителя и содержание сообщения.
4.2. После исполнения Поручения Агент формирует и размещает в Личном кабинете Принципала отчёт Агента, подтверждающий исполнение поручения. Формат и содержание отчёта определяются Агентом самостоятельно. Дополнительные документы, включая подтверждения понесённых расходов, Принципалу не предоставляются.
4.3. Размещение отчёта Агента в Личном кабинете либо передача его по иным согласованным каналам связи считается надлежащим исполнением обязанности по предоставлению отчёта и означает его принятие Принципалом без возражений, если в течение трёх (3) календарных дней с момента размещения или получения Принципал не направит письменные возражения через Личный кабинет или по электронной почте Агента.
4.4. Электронные документы, направленные через Личный кабинет, электронную почту или иные согласованные каналы связи, а также документы, подписанные простой или усиленной электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручно, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
4.5. Сообщения, уведомления, претензии и иная переписка между Сторонами могут направляться через Личный кабинет, по электронной почте или иными согласованными способами, позволяющими подтвердить факт и дату отправки. Сообщения, направленные на электронный адрес, указанный при регистрации Принципала, считаются полученными в момент доставки, если иное не доказано.
4.6. Стороны обязаны своевременно обновлять свои контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, банковские реквизиты и т.п.) в Личном кабинете или иным согласованным способом. Исполнение обязательств, произведённое по реквизитам, действовавшим до уведомления об изменениях, считается надлежащим.
4.7. В случае утраты или непередачи товара надлежащему получателю Агент направляет Принципалу информационное письмо (в электронном виде через Личный кабинет или согласованный канал связи), являющееся отчётом Агента, и возвращает Принципалу полученную от него денежную сумму в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

5. Ответственность Сторон
5.1. Ответственность Сторон во всех случаях определяется в соответствии с настоящим
Договором, если императивными нормами применимого законодательства не предусмотрено иное.
5.2. В случае полного повреждения (порчи) или полной утраты Товара или его части по вине Агента, Агент несет ответственность в размере действительной стоимости Товара или его части. 5.3. В случае утраты (недостачи) части Товара или частичного повреждения Товара по вине Агента, Агент несет ответственность в размере суммы, на которую понизилась действительная (документально подтвержденная) стоимость Товара, а при невозможности восстановления поврежденного Товара – в размере действительной стоимости Товара.
5.4. Порядок определения ответственности и возмещения материального ущерба, возникшего не по вине Агента, определяется условиями, размещёнными на сайте Агента в разделе «Услуги и Правила сервиса», действующими на момент возникновения соответствующих обстоятельств.
5.5. Агент освобождается от ответственности за нарушение обязательств по Договору в
случаях, если данное нарушение обусловлено неисполнением или ненадлежащим исполнением встречных обязательств Принципала.
5.6. Агент не несет ответственности за качество и комплектацию Товаров. Агент не
проверяет Товар, полученный от Продавца на соответствие заявленным им характеристикам, на отсутствие явного или скрытого брака, и в случае ошибки последнего, не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Принципала. Агент не является продавцом Товара и не несет ответственности за качество/комплектность приобретенного Товара, а также за сбои и/или ограничения в работе некоторых функций некоторых Товаров на территории Российской Федерации, в том числе, установленные производителями таких Товаров.
5.7. АГЕНТ НЕ НЕСЕТ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПЕРЕД ПРИНЦИПАЛОМ В
ОТНОШЕНИИ ТОВАРА, сроки гарантии, прочие гарантийные и иные обязательства Продавцов определяются в соответствии с правилами и условиями продажи Товаров, принятыми Продавцами и размещенными на сайтах Продавцов.
5.8. Агент не несет ответственность за недоставленный Товар от Продавцов до Контрагентов Агента.
5.9. Агент не несет ответственность за задержку сроков доставки.
5.10. Ответственность за правильность и полноту сведений, указанных в декларации,
оформленной на основании данных, предоставленных Принципалом Агенту, несет Принципал.
5.11. Сумма возмещения в связи с утратой/повреждением Товара зачисляется Агентом на
счет Принципала по получении от него письменного заявления (претензии) Принципала с
указанием реквизитов банковского счета. Исполнение возмещения может осуществляться по поручению Агента со стороны третьих лиц.
5.13. Принципал несет полную ответственность за содержимое Товара и причиненный ущерб от его воздействия в случае, если его содержимое оказалось в списке запрещенных к пересылке веществ.
5.14. Агент не несет ответственности в случае, когда прекращение действия Поручения
Агентом обусловлено основаниями, указанными в пункте 2.2.5. Договора.
5.15. В случае направления ответа на претензию Агентом на электронную почту
Принципала, такая претензия считается принятой с момента отправки, а подтверждением будет являться факт отправки ответа на претензию с адреса электронной почты Агента.

6. Действие обстоятельств непреодолимой силы
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение
обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием возникших после заключения настоящего Договора обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся в частности: пожар, наводнение, землетрясение, ураган, эпидемия, эмбарго, запрещения экспорта и импорта товаров, запрещения конвертации и (или) оборота валют, забастовка, чрезвычайное положение, военные действия и специальные операции, принятие органом государственной власти/управления и/или органом местного самоуправления, правовых и/или правоприменительных актов, повлекших невозможность исполнения настоящего Договора и иные действия, находящиеся вне разумного предвидения и контроля Сторон.
6.2. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 6.1. настоящего Договора,
срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
6.3. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 6.1. настоящего Договора, и их
последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.